Q:新規登録ができません。
A:画面左上“ログイン”ボタンを押して、”新規利用登録”から
代表者個人情報の登録をしてください。
Q:予約の確認・変更はどうしたらいいですか?
A:画面左側“予約確認・変更”ボタンで、現在のご予約状況が確認できます。
内容を確認、変更する場合は確認したい“受付番号”をクリックしてください。
Q:同伴者の名前を間違えました。修正できますか?
A:ログイン後、画面左側“個人情報変更”ボタンで、代表者、参加者の情報が編集できます。
変更したい参加者のお名前をクリックして、修正してください。
Q:宿泊日の追加をしたい。
A:画面左側“予約確認・変更”ボタンで、現在のご予約状況が確認できます。
現在ご予約の“受付番号”をクリックし、追加の日付にチェックを入れると追加ができます。
(同じホテルの場合のみ)
Q:請求書、予約の確認書面がほしい。
A:画面左側“お支払い”ボタンをクリック、②の請求書、予約確認書の表示へより、
請求書または確認書を表示、印刷できます。
Q:領収書がほしい。
A:宿泊費の領収書が必要な場合は、「領収書発行」ページよりご対応ください。
または、請求先、送付先、内容等をメール(fukuoka_ec@nta.co.jp)でご連絡ください。
なお領収証はホテルでは発行しておりませんので、ご注意ください。