よくある質問

🚌 シャトルバス よくある質問と回答(FAQ)
Q1. 当日、バス乗り場で直接現金を払って乗車できますか?
A. 誠に恐れ入りますが、当日現地での現金支払いやチケット販売は一切行っておりません。
 本シャトルバスは、混雑緩和および安全な運行のため「完全事前予約・事前決済制」となっております。
 事前にこちらのサイト(専用予約サイト:Apollon)にてご予約・決済をお済ませの上、ご来場ください。

Q2. 当日はどのように乗車すればよいですか?
A. 乗車口のスタッフに、「予約確認書」をご提示ください。 以下のいずれかの方法でご提示をお願いいたします。
 ご予約時の「自動返信メール」または「マイページ」のスマートフォン画面を提示事前にパソコン等から印刷した「予約確認書(紙)」をお渡しください。

Q3. 特定の時間(便)や座席の指定(予約)はできますか?
A. 特定の便や座席の指定・確約はできません。 シャトルバスは以下の時間帯に、複数台のバスが順次運行(ピストン運行)いたします。
【往路】15:30 ~ 17:00 頃
【復路】20:00 ~ 21:15 頃(終演後より順次) 乗り場にお並びいただいた順番にご案内いたします。
満席の場合は次の便をお待ちいただくことになりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

Q4. 領収書が欲しいのですが、当日乗り場でもらえますか?
A. 当日現地での領収書の発行はお受けできません。 ご乗車時のスムーズなご案内のため、現地での金銭授受や書類の発行は行っておりません。領収書が必要な方は、ご予約いただいたシステム(Apollonのマイページ等)より、電子領収書をダウンロードしてご利用ください。

Q5. シャトルバスの乗り場はどこですか?
A. 以下の場所となります。
【往路】(会場行き): JR下関駅 南口交通広場(団体バス乗り場)
【復路】(下関駅行き): 岬之町にぎわい広場特設会場 専用バス乗り場 ※会場周辺は大変混雑いたします。ご乗車の1週間前にお送りする「詳細案内メール」の地図もあわせてご確認ください。

Q6. もし往路のシャトルバスの時間(15:30〜17:00)に間に合わなかった場合はどうなりますか?
A. 運行時間帯を過ぎた場合は、シャトルバスにご乗車いただけません。
 その場合は、お客様ご自身でタクシーや路線バス(一般)をご利用いただき、会場までお越しいただくことになります。
 なお、お客様都合による乗り遅れの場合、バス代金(往復500円)の返金はいたしかねますのでご了承ください。

Q7. 片道だけ利用したいのですが、安くなりますか?
A. 本シャトルバスは「往復乗車券(500円)」のみの販売となっております。
 片道のみご利用の場合でも料金は変わりません(割引や返金はございません)ので、あらかじめご了承ください。