Q:キャンセル待ちはできないのでしょうか?
A:キャンセル待ちはお受けしておりません。残席「0」の場合は満席のためお申込みいただけませんが、
取消が発生すると残数が増えますので、お申込みいただけるようになります。
Q:申込したつもりなのですが、予約ができているか確認したい。
A:トップページ左側の「予約確認・変更」タブをクリックして予約内容確認を行ってください。
尚、予約内容確認に関しては、ログインIDとパスワードを入力し、ログイン状態でのみ
ご確認いただけます。
Q:パスワードを忘れてしまいました。
A:当支店までお電話にてお問い合わせください。
担当者よりご登録いただいたメールアドレスにパスワードをお送りいたします。
Q:当日持参するものは?
A:最終案内と身分証明書を当日ご持参ください。
最終案内はご登録いただいたメールアドレスへ送付いたします。
Q:取消をしたいのですが
A:トップページ左側の「予約確認・変更」タブをクリックしていただき、お客様自身でお取消をして頂く
ことが出来ます。
取消のご連絡は、行き違いを避ける為に、『FAX、Eメール』など書面でお送り頂くことも
可能です。
なお、お電話での受付も致しております。