お客様の個人情報の取扱いについて
１．個人情報の取得・利用について
お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡（通知）し、かつ同意をいただきます。
また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得たうえで取得させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。
２．個人情報の利用目的について
当社は、ご提供いただいた個人情報について、「航空宇宙産業振興シンポジウム2023」の開催支援業務に係る諸連絡のために利用させていただきます。それ以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、同意を得るものといたします。
３．個人情報の第三者への提供について
当社は、ご提供いただいた個人情報について、業務委託元である「航空宇宙産業振興シンポジウム 運営事務局」に上記 2 の目的のために提供致します。
４．個人情報の委託について
当社は、お客様からお預かりした個人情報を取扱う業務の全部又は一部を、第三者に外部委託する予定はありません。
５．個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。
- お客様の個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損等に対する予防措置及び是正措置を実施いたします。
- お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社員等に対する必要な教育及び監督を行います。
- 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステム（個人情報保護に関する当社の取り組み）の検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。
６．お客様からの問い合わせについて
当社が保有するお客様の個人データ（開示対象個人情報）の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
- （１）個人データの利用目的の通知、訂正･追加･削除、等のお申し出先
ご利用いただいた販売窓口（当社支店並びに提携販売店）にお申し出ください。
- （２）個人データの開示・利用停止・提供停止・消去のお申し出先
個人情報開示・利用停止等申込書に必要事項をご記入の上、本社お客様相談室へ郵便でお申し込みください。
個人情報開示・利用停止等申込書はこちら https://www.nta.co.jp/security_form.pdf
- （３）個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
本社お客様相談室
〒103-8266
東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング12階
担当者 ：個人情報保護管理責任者（代理）：お客様相談室長
電 話 ： 03-6895-7883 ＦＡＸ ： 03-6895-7833
ｅ-mail ： sodan_shitsu@nta.co.jp
営業時間： 月～金曜日9:45～17:45（土日祝・年末年始休み）
- （４）お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申出をすることができます。
一般社団法人 日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）消費者相談室（個人情報保護担当）
電話 03-3592-1266
〒100-0013
東京都千代田区霞が関3-3-3 全日通霞が関ビル
受付時間 月～金曜日10:00～12:00、13:00～17:00
（土日祝・年末年始休み）
７．反社会的勢力の排除について
当社は、法令遵守及び社会的信頼の維持を最優先事項と考え、反社会的勢力との一切の関わりを拒絶します。
- （１）お客様及び当社との取引において、お客様が反社会的勢力に該当しないこと、またそのような組織や団体とのいかなる関係も持たないことを表明し、保証するものとします。
- （２）お客様は、自らまたは第三者を利用して以下の行為を行わないことを確約します。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して脅迫的な言動をする行為
- 風説を流布し、偽計を用いまたは力を行使して当社の信用を毀損し、
または当社の業務を妨害する行為
- その他上記に準ずる行為
- （３）もし、お客様が反社会的勢力であることが判明した場合、または上記の行為のいずれかを行った場合には、当社は、何らの通知や催告なしに、取引その他の一切の関係を解約または中止する権利を有します。この場合、当社は、その理由の説明を一切要求されないものとします。
８.改正について
本文書は、２０２３年１０月２７日に更新いたしました。当社は、お客様の個人情報保護の徹底を図るため、又は法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護基本方針を改正することがございます。