大分県宿泊事業者DX推進事業費補助金等申請サイト |
１．個人情報の取得・利用について
お客様（申請者）からお預かりした個人情報は、大分県および当社（大分県から本補助金の受付・審査業務を受託している株式会社日本旅行）において、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客様の同意を得た上で取得させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、本補助金の申請手続き等がご利用できないことがありますこと
を予めご了承ください。
２．個人情報の利用目的について
取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
（１）補助金申請に伴って取得した個人情報
ご提供いただいた個人情報について、以下の目的のために利用いたします。
ア）申請者との間の事務連絡のため
イ）本補助金における審査、交付、実績報告等の諸手続きのため
ウ）本事業に関する調査やご案内のため
（２）お問合せいただいた方の個人情報
お問合せ内容の確認、および回答のために利用いたします。
３．個人情報の委託について
当社は、お客様からお預かりした個人情報を取扱う業務の全部又は一部を、第三者に外部委託することがあります。委託業者は一定の基準により選定し、秘密保持等の個人情報保護に関する契約を締結した上で、定期的にお客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
４．個人情報の安全管理について
当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。
（１）基本方針の策定
・個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等を定めた「個人情報保護基本方針」を策定しています。
（２）個人情報の取扱いに係る規律の整備
・個人情報の取得（又は取得しようとしている個人情報であって、当社が保有個人データとして取扱うことを予定しているものを含む。）、利用、提供、廃棄等における取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について、個人情報取扱規程を策定しています。
（３）組織的安全管理措置
・個人情報保護管理責任者を本社に設置するとともに、全ての事業所に個人情報保護管理者を置き、法令や規程に違反している事実やおそれを把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに監査室による監査を実施しています。
・個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、個人情報の取扱いに関する事項を契約等において定めています。
（４）人的安全管理措置
・全ての社員等に対して、個人情報の取扱いに関する教育を定期的に実施しています。
・個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
（５）物理的安全管理措置
・社員等の入退室管理を行うとともに、個人情報が含まれる電子機器、電子媒体及び書類等の保管、管理、廃棄等に関する措置を定め、実施しています。また、盗難や紛失等を防止するための措置を講じています。
（６）技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、社員等が取り扱うデータベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入するとともに、個人情報を含む通信に必要な情報漏洩等の措置を実施しています。
（７）外的環境の把握
・外国へ個人情報を提供する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じています。
５．お客様からの問い合わせについて
当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。
（１）個人データの利用目的の通知、訂正･追加･削除、等のお申し出先
ご利用いただいた販売窓口(当社支店並びに提携販売店)にお申し出ください。
（２）個人データの開示・利用停止・提供停止・消去のお申し出先
個人情報開示・利用停止等申込書に必要事項をご記入の上、本社お客様相談室へ郵便でお申し込みください。
個人情報開示･利用停止等申込書(開示、第三者提供記録の開示)/PDF形式85KB
個人情報開示･利用停止等申込書(利用停止、提供停止、消去)/PDF形式85KB
（３）個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
本社お客様相談室
〒103-0027 東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング12階
担当者 ：個人情報保護管理責任者(代理)：お客様相談室長
電話 ： 03-6895-7883 ＦＡＸ ： 03-6895-7833
sodan_shitsu@nta.co.jpへのメール送信はこちらから
営業時間：月～金曜日9：45～17：45(土・日曜、祝日、年末年始休業)
（４）お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申出をすることができます。
一般社団法人 日本旅行業協会(ＪＡＴＡ)消費者相談室(個人情報保護担当)
電話 03-3592-1266
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-3-3 全日通霞が関ビル
受付時間：月～金曜日 10：00～12：00 13：00～17：00（土日祝・年末年始休み）
６．ホームページのセキュリティについて
当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「ＳＳＬ」(※１)と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」(※２)を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。
※1「ＳＳＬ(Secure Socket Layer)」は、インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。
※2「ファイア・ウォール」は、コンピュータネットワークへの不正侵入を防ぐシステムです。
７．ホームページのクッキーについて
当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部サイトで「Cookie」（※3）を使用しております。なお、お客様ご利用のブラウザが「Cookie」の機能を制限している場合は、一部のサービスが
ご利用になれないことがあります。
Cookie等の個人関連情報の詳細は、当社ホームページの「個人関連情報について」をご確認ください。
※3「Cookie（クッキー）」は、ウェブサーバーがお客様のコンピューターを識別する技術です。
８．ホームページの準拠法について
当社ホームページは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社ホームページのご利用に関しては、日本国の法律が適用されるものといたします。従いまして、当社ホームページ上の掲載物が違法となる地域からのアクセスは禁止いたします。
９．管轄裁判所について
個人情報の取扱いに関する紛議が生じ仲裁及び訴訟にて解決する場合は、大分簡易裁判所又は大分地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
１０.改正について
本文書は、2026年3月に更新いたしました。当社は、お客様の個人情報保護の徹底を図るため、又は法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護基本方針を改正することがあります。