お客様の個人情報の取扱いについて

個人情報保護基本方針

当社は、経営理念及び企業ビジョンの実現にあたり、お客さまをはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、以下の取組みを実施いたします。

当社は、事業所毎に個人情報保護管理者を置き、個人情報保護に関する取組み（個人情報保護マネジメントシステム）を定めて適正に管理いたします。

当社は、個人情報に関し利用目的を明確にした上で、業務上必要な範囲において適法・適正な手段で取得し、その利用目的の範囲内で利用、提供を行います。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内管理体制の整備および安全対策措置を講じます。

当社は、個人情報に関する不正なアクセス、漏えい、滅失、き損等のリスクに対し社内安全管理措置を規定するとともに、組織的、人的、物理的及び技術的な予防策及び是正策を講じます。

当社は、個人情報を取扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。

当社は、個人情報に関して適用される諸法令、国が定める指針その他の規範等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に見直し、継続的に改善していきます。

当社は、個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、個人情報に関して適用される諸法令、諸規範等に基づいて適切に対応させていただきます。また、個人情報に関する苦情、相談に対しても、誠実に対応させていただきます。

制定　平成16（2004）年6月10日
改正　令和7 （2025）年6月30日
東京都中央区日本橋一丁目19番1号
株式会社　日本旅行
代表取締役社長　吉田圭吾

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
本社お客様相談室
〒103-0027　東京都中央区日本橋1-19-1　日本橋ダイヤビルディング12階
担当者 ：個人情報保護管理責任者(代理)：お客様相談室長
電話 ： 03-6895-7883 　　ＦＡＸ ： 03-6895-7833
sodan_shitsu@nta.co.jpへのメール送信はこちらから
営業時間：月～金曜日9：45～17：45(土・日曜、祝日、年末年始休業)
当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申出をすることができます。
一般社団法人　日本旅行業協会(ＪＡＴＡ)消費者相談室(個人情報保護担当)
電話　03-3592-1266
〒100-0013　東京都千代田区霞が関3-3-3　全日通霞が関ビル
受付時間：月～金曜日 10：00～12：00　13：00～17：00（土日祝・年末年始休み）

ホームページのセキュリティについて
　当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「ＳＳＬ」(※１)と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」(※２)を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。
※1「ＳＳＬ(Secure Socket Layer)」は、インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。
※2「ファイア・ウォール」は、コンピュータネットワークへの不正侵入を防ぐシステムです。

ホームページのクッキーについて
　当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部サイトで「Cookie」（※3）を使用しております。なお、お客様ご利用のブラウザが「Cookie」の機能を制限している場合は、一部のサービスが ご利用になれないことがあります。
Cookie等の個人関連情報の詳細は、当社ホームページの「個人関連情報について」をご確認ください。
※3「Cookie（クッキー）」は、ウェブサーバーがお客様のコンピューターを識別する技術です。

ホームページの準拠法について
　当社ホームページは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社ホームページのご利用に関しては、日本国の法律が適用されるものといたします。従いまして、当社ホームページ上の掲載物が違法となる地域からのアクセスは禁止いたします。

管轄裁判所について
　個人情報の取扱いに関する紛議が生じ仲裁及び訴訟にて解決する場合は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

改正について
　本文書は、2026年3月に更新いたしました。当社は、お客様の個人情報保護の徹底を図るため、又は法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護基本方針を改正することがあります。