よくある質問

Q:電話やFAX、郵送での申込は出来ませんか?
A:受け付けておりません。

Q:予約完了のメールが届きません
A:「完全に登録が終了していない」または「メールアドレスが誤っている」場合がございますので、再度ご確認ください。

Q:例えば、連泊でなく飛び泊(平日は小樽でテレワーク、週末は小樽を離れ、また小樽に戻ってくる等)など変則的な動きは対象になりますか?
A:対象にはなります。ただし今回の選考申込のシステム上、変則的な動きのご入力は出来ませんので、審査が通過した場合に、別途ご相談ください。

Q:例えば、日により人数の変動(平日は1名、週末は1名増える等)など変則的な動きは対象になりますか?
A:対象にはなります。ただし今回の選考申込のシステム上、変則的な動きのご入力は出来ませんので、審査が通過した場合に、別途ご相談ください。

Q:日本旅行のログインIDとパスワードを持ってますが、今回そのまま利用出来ますか?
A:おたるちょっと暮らしテレワークモニター用の専用ページの為、他の事業で取得したログインID、パスワードは使用出来ません。新規利用登録が必要です。

Q:自分で直接、対象施設へ予約をしました。その分は補助金対象になりますか?
A:対象外になります。本サイトを通じ選考のお申込み〜選考結果のご連絡〜の流れが必要です。

Q:お支払いの際に各種割引サービス(宿泊施設や旅行会社、小樽市での割引券など)は利用できますか?
A:利用できません。

Q:賃貸マンションを1ヶ月ではなく14日間だけなんとか借りれませんか?
A:賃貸契約となる為、1ヶ月未満はお受けできません。

Q:家族2名で30泊します。その場合の最大補助額は?
A:最大お一人様5,000円(*5,000円未満の場合は実費)×30泊=150,000円×2名=300,000円になります。

Q:今回の特典の運河クルーズ利用券を利用しない場合は払戻・還元されますか?
A:無効になり払戻・還元はされません。

Q:選考通過の場合で、領収証が必要なケースはどうなりますか?
A:弊社より別途対応致します。



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