お客様の状況によっては、当初の手配内容に含まれていない特別な配慮、措置が必要になる可能性があります。特別な配慮、措置が必要になる可能性がある方はご相談させていただきますので取扱店舗に必ずお申し出ください。
消費者(旅行者)向け ご案内ページ身体に障害をお持ちの方、健康を損なわれている方、妊娠中の方、特別な配慮を必要とする方は、その旨を旅行お申し込みの時にお申し出ください。
可能な範囲内でこれに応じます。なおお客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に対する費用はお客様のご負担となります。
持病などの体調面で参加が不安な方、お怪我をされている方は、必ずかかりつけの医師にご相談のうえお申込みください。
状況によっては同伴者同行のお願いや、医師の診断書、または問診票の提出をお願いする場合がございます。
また結果として弊社からご参加をご遠慮する場合がございます。
車椅子でのご参加について下記条件をご了承いただける場合、ツアーへのご参加は原則可能でございますが必ず事前にご相談ください。
健常の同伴者(=介助者)と同室でお申し込みください。相部屋のご利用はお受けできません。またツアー中は同伴者と必ず一緒に行動してください。
バリアフリーのお部屋の手配はお受けできません。通常客室でのご案内となります。
ツアースタッフ・添乗員は他のお客様のご案内もありますので介助のお手伝いはできません。
上記不備によりトラブルが生じた場合、弊社としては責任を負いかねますので予めご了承ください。